Buysale khuyến mãi
0

Chính sách đổi trả hoàn tiền

I. Quy định và hình thức thanh toán

1. Phương thức giao hàng – Trả tiền mặt

Phương thức giao hàng – Trả tiền mặt áp dụng đối với mọi khách hàng thông qua các đối tác vận chuyển

Khách hàng có thể đặt hàng qua website hoặc qua hotline bán hàng trên website Buysale.vn . Nhân viên của chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận với khách hàng về sản phẩm và phương thức vận chuyển

Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao nhận ngay sau khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận phiếu giao hàng

2. Phương thức thanh toán trước

Chuyển tiền, chuyển khoản tại các hệ thống ngân hàng.

Các bước chuyển tiền/chuyển khoản

(1). Khách hàng liên hệ hotline CSKH trên website để xác nhận đơn hàng sau khi đã đặt hàng thành công trên website. Bộ phận CSKH sẽ xác nhận thông tin và số tiền thanh toán với khách hàng.
(2). Chuyển tiền theo thông tin tài khoản. Sau khi xác nhận xong đơn hàng và số tiền phải thanh toán, Khách hàng chuyển khoản theo thông tin mà CSKH đã cung cấp.
(3). Khách hàng thông báo cho Buysale (Điện thoại, Email, SMS, …) khi quý khách đã thực hiện chuyển tiền/chuyển khoản. Hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận bán hàng trực tuyến (8h00 đến 20h00 từ thứ 2 đến thứ CN hàng tuần)
(4). Ngay sau khi nhận được thông báo xác nhận từ phía ngân hàng, BuySale sẽ thông báo lại cho khách hàng đồng thời tiến hành giao hàng cho quý khách.

BuySale sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin. Quý khách phải làm việc trực tiếp với ngân hàng để giải quyết sai sót trên.

II. Chính sách vận chuyển, giao nhận

Chúng tôi sẽ liên kết với đơn vị vận chuyển, và các đơn vị này sẽ trực tiếp giao hàng đến địa chỉ mà khách hàng đã đăng ký trên website. Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.

III. Chính sách bảo hành

Chúng tôi áp dụng bảo hành 1 tháng đến 12 tháng tùy vào sản phẩm qua hóa đơn bán hàng nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng từ nhà sản xuất. Mọi phát sinh khác chúng tôi không cam kết bảo hành.

IV. Chính sách đổi/ trả hàng và hoàn tiền

Quý khách sẽ được trả lại hàng và được hoàn tiền trong các trường hợp sau:

+ Sản phẩm chất lượng không đúng như mô tả.

+ Hàng bị bong tróc xé rách khi vận chuyển.

+ Sản phẩm bị vỡ trong quá trình vận chuyển.

Quy trình trả lại hàng:

+ Bước 1: Quý khách liên hệ với shop qua hotline trên website để phản ánh thông tin hàng bị lỗi cần trả lại. Shop sẽ xác nhận để quý khách gửi trả lại hàng.

+ Bước 2: Quý khách gửi trả lại hàng trong thời gian 02 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm. Khách hàng gửi hàng cho shop theo đường bưu điện đến địa chỉ ghi trên website này, khách hàng tự chịu chi phí vận chuyển và phát sinh nếu có.

Quý khách sẽ được hoàn tiền trong 24h sau khi Shop nhận được hàng trả lại từ Quý khách.

Trân trọng cảm ơn!

Các sản phẩm không đáp ứng những yêu cầu trên có thể sẽ không được hỗ trợ đổi trả. Mong quý khách thông cảm.

error: Khuyến mãi -60%